Antes de contratar un servicio de Cloud Computing usted debe asegurarse sobre las capacidades del proveedor, los niveles de servicio que le están ofreciendo y las condiciones contractuales.

Adicional, es importante entender que no todas las soluciones informáticas son susceptibles de ser llevadas a un servicio en la nube, por lo tanto algunos puntos clave que usted debería tener claro en el momento de contratar un servicio son:

Con el proveedor

¿Cuáles son los costos reales del servicio? ¿Contractualmente puede cancelar el servicio si no desea continuar usándolo? ¿Una vez terminado el uso del servicio puede solicitar la información que ahí almacene? ¿Cuáles son las condiciones físicas del centro de datos donde está alojado el servicio? ¿Cuáles son los estándares o buenas practicas que usa el proveedor para operar la tecnología? ¿Cómo garantiza el proveedor que mantendrá la seguridad y confidencialidad de su información? ¿Qué promesa de disponibilidad (tiempo al aire) entrega el proveedor sobre el servicio contratado? ¿Qué tipo de respaldo o reconocimiento tiene el proveedor en el mercado? ¿Qué tipo de soporte brinda el proveedor?

 Al interior de su empresa

• ¿El servicio que desea contratar le sirve tal cual lo presenta el proveedor y no requiere modificaciones personalizadas?
• ¿Posee la infraestructura de conectividad a Internet adecuada para utilizar los servicios?
• ¿Los métodos de pago que propone el proveedor son válidos para la organización?
• Si está contratando infraestructura como servicio, ¿está la solución que correrá en ella avalada para utilizar ambientes virtualizados